Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o site sites.zafelidesign.com.br ("Site") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus visitantes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis. Ao navegar neste Site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Quem é o controlador dos dados

O Site é operado por Tarsila Felix Vieira Chaves e Silva, profissional autônoma, inscrita no CPF sob o nº 041.164.273-14, doravante denominada "Controladora". Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail zafelidesign@gmail.com.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche o formulário de contato e/ou de captura de leads disponível no Site, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone/WhatsApp;
• Demais informações que você optar por compartilhar na mensagem enviada.

3.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo Site, determinados dados podem ser coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias de rastreamento, tais como:

• Endereço IP;
• Tipo e versão do navegador e do dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas e tempo de permanência no Site;
• Origem do acesso (ex.: link de anúncio, rede social, busca orgânica);
• Ações realizadas no Site, como cliques em botões e envio de formulários.

4. Uso do Pixel da Meta (Facebook/Instagram)

Este Site utiliza o Pixel da Meta (Meta Pixel), uma ferramenta de análise e publicidade fornecida pela Meta Platforms, Inc. ("Meta"), empresa responsável pelo Facebook e pelo Instagram. O Pixel da Meta é um trecho de código instalado nas páginas do Site que permite:

• Mensurar a eficácia das campanhas publicitárias veiculadas no Facebook e no Instagram, entendendo as ações realizadas pelos visitantes após a interação com um anúncio;
• Criar públicos personalizados e públicos semelhantes ("lookalike") para exibição de anúncios mais relevantes;
• Realizar remarketing, exibindo anúncios deste Site para pessoas que já o visitaram;
• Otimizar a entrega de anúncios com base no comportamento de navegação dos usuários.

Você pode saber mais sobre como a Meta utiliza esses dados e gerenciar suas preferências de anúncios diretamente em: facebook.com/ads/preferences.

5. Finalidade do tratamento de dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de orçamento ou informações;
• Enviar comunicações sobre produtos e serviços, quando autorizado pelo titular;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo oferecido no Site;
• Medir, analisar e otimizar campanhas de marketing digital nas redes da Meta;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Meta Platforms, Inc., para fins de publicidade e mensuração de campanhas, conforme descrito no item 4;
• Provedores de hospedagem, e-mail marketing e ferramentas de automação utilizados para operacionalizar o Site;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que ajudam a reconhecer suas preferências e comportamento de navegação, incluindo os cookies utilizados pelo Pixel da Meta. Você pode, a qualquer momento, desativar ou bloquear os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do Site.

8. Direitos do titular dos dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você, titular dos dados, tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail zafelidesign@gmail.com.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e nos comprometemos a agir prontamente em caso de eventuais incidentes de segurança.

10. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data da última atualização está indicada no início deste documento.